Громадяни, які мають право на обслуговування

 У відділенні соціальної допомоги вдома обслуговуються громадяни похилого віку, інваліди (які досягли 18 річного віку), крім інвалідів у наслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійний сторонній догляд, побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності»; хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш, як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування та потребують постійної сторонньої допомоги; відділення не здійснює надання соціальних послуг громадян, які потребують цілодобового стороннього догляду.

 Відділ соціальної служби для сім’ї, дітей та молоді надає послуги особам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги; учасникам антитерористичної операції та внутрішньо переміщеним особам; дітям-сиротам, дітям, позбавленим батьківського піклування та особам з їх числа; прийомним сім’ям, дитячим будинкам сімейного типу; ВІЛ-інфікованим вагітним жінкам, дітям, молоді та членам їх сімей; особам, які постраждали від насильства в сім’ї та торгівлі людьми; особам, які відбували покарання у вигляді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк; неповнолітнім та молоді, засудженим до покарань, не  пов’язаних з позбавленням волі, звільнених від відбування покарання з випробуванням, або умовно-достроково; дітям та молоді з обмеженими функціональними обмеженнями; дітям та молоді з числа групи ризику; бездомним; поведінкові розлади у дітей через розлучення.