Нормативно-правова база

Нормативно-правова база

щодо роботи зі зверненнями громадян.

Закон України «Про звернення громадян» зі змінами і доповненнями, внесеними Законом України від 13.05.99 року № 653-ХІУ.

Указ Президента України від 07.02.2008 № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».

Постанова Кабміну України від 14.04.1997 року № 348 «Про затвердження інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, в об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях, незалежно від форм власності, засобах масової інформації»

Рішення виконкому від 21.01.2021 року № 7 «Про дотримання вимог чинного законодавства з питань звернень громадян та організації роботи зі зверненнями громадян у 2021 році»